Способы доставки

Уважаемые покупатели!

 Оформить заказ вы можете по тел. +7(495) 768-00-83 по будням с 10-00 до 19-00, суббота и воскресенье- выходной.   В выходные дни, можете воспользоваться электронной формой заказа. Заказы обрабатываются в рабочие дни с 10 до 19 часов.

УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ! ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ! ВЫЕЗД КУРЬЕРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ СТРОГО ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОМУ ЗВОНКУ. ЕСЛИ ДО ВАС НЕ СМОГЛИ ДОЗВОНИТЬСЯ, ДОСТАВКА БУДЕТ ПЕРЕНЕСЕНА НА ДРУГОЙ ДЕНЬ.

Проверка и настройка производится покупателем согласно прилагаемой инструкции. В обязанности курьера не входят консультации по техническим и иным вопросам. Всю интересующую Вас информацию Вы можете получить от менеджеров Интернет — магазина. Также прибывший к Вам курьер не обладает полномочиями изменения цен на заказанную Вами продукцию.

Обращаем внимание наших покупателей на то, что в случае, если вы отказываетесь от заказа по причинам, не зависящим от действий Интернет — магазина, то согласно п.3 ст.497 ГК РФ, Интернет — магазин вправе настаивать на возмещении необходимых расходов, связанных с обработкой и доставкой заказа. Оплата ложного вызова составляет 300 рублей в пределах МКАД, КАД.

На крупные промышленные, торгово-развлекательные, Бизнес центры и др. аналогичные объекты доставка осуществляется только до КПП или центрального входа, так как курьеры не заходят в здания и не ищут покупателя – это затрачивает много времени, поэтому курьера нужно встретить. 
Доставка заказа весом более 15 кг.  осуществляется до подъезда.

Время ожидания покупателя - не более 15 минут.

Вы можете оплатить и забрать выбранный вами товар по адресу: Москва Электродный проезд дом 14, стр.3 офис 2.  Часы работы: Пн — Чт с 10:00 до 19:00, пятница с 10 до 18. Суббота, Воскресенье — выходной.  

Мы предоставляем скидку 5% на весь перечень товаров нашего магазина, при УСЛОВИИ САМОВЫВОЗА из нашего офиса.

Также возможно забрать ваши заказы из пунктов самовывоза КС"Грастин" (стоимость 100 руб в независимости от суммы заказа) расположенных по адресу ( скидка 5% на данные пункты не распространяется):

https://grastin.ru/samovyvz/moscow.html

• Доставка в пределах МКАД, КАД 

Доставка с ПН-ПТ с 10-18 (с интервалоами 10-14, 14-18, 18-23 часов). С 18-21 по Санкт-Петербургу + 200руб к основному тарифу.

В субботу доставка строго с 10 -18, без интервалов. Доставки после 18 часов, за МКАД и КАД — нет. 

Крупногабаритные товары доставляются только 10-18 часов. Доставка заказа весом более 15 кг.  осуществляется до подъезда.

Заказы оформленные после 14 часов в пятницу, а также в субботу и воскресенье — будут доставлены не раннее вторника, следующей недели.

На крупные промышленные, торгово-развлекательные, Бизнес центры и др. аналогичные объекты доставка осуществляется только до КПП или центрального входа, так как курьеры не заходят в здания и не ищут покупателя – на это затрачивается много времени, поэтому курьера нужно встретить. 

• Доставка за МКАД, КАД

Доставка с 10-18 часов БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЙ ПО ВРЕМЕНИ, в течении 2-х рабочих дней

Доставки в субботу и воскресенье НЕТ

Стоимость доставки за МКАД, КАД (при заказе свыше 1000руб) - 300руб (до 5км) и потом + 50 руб. за каждые полные или не полные 5 км

Доставка за МКАД, КАД свыше 50 км (или за пределы малого бетонного кольца) регулярными курьерами не производится, необходимо согласовывать возможность доставки с менеджером при заказе

Доставка по России

• Доставка транспортной компаней  Деловые Линии, Байкал Сервис, только при 100% оплате. 

• Доставка Почтой России (возможен наложенный платеж)  

Стоимость услуги почты ~ от 350 рублей + комиссия за перевод.

Срок доставки: от 2 до 20 дней, в зависимости от удаленности пункта назначения

• Доставка Курьерской службой  СДЭК  

  (возможен наложенный платеж)  осуществляется только до пункта выдачи

• Возврат и обмен товара

Согласно действующему законодательству (закон Российской Федерации «О защите прав потребителя»), обмен и возврат непродовольственных товаров надлежащего качества производится в течение 7 дней с момента покупки (на основании  статьи 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).  Товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка.

Обмен и возврат товара производится строго в офисе интернет-магазина г. Москва Электродный проезд дом 14 стр.3, офис 2.

В рабочие дни с 10:30 до 18:00 часов. Суббота и Воскресенье — выходной.

С правилами гарантийного обслуживания Вы можете ознакомиться в инструкции по эксплуатации или в гарантийном талоне, который прилагается к изделию.

Вы можете оформить заказ по телефону +7(495) 768-00-83 будни с 10-00 до 19-00 (кроме субботы и воскресенья), а можете воспользоваться электронной формой заказа.